Política de Privacidade

Atualizada em 13 de novembro de 2026

Esta política explica como são tratados os dados pessoais neste site, no portal Projeto Atenção e nas ferramentas internas que o consultório usa para organizar prontuários e documentos. Ela segue a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018) e o sigilo médico do Código de Ética Médica.

Quem é o responsável

MARCOS QUEIROZ SERVICOS MEDICOS LTDA (CNPJ 28.424.498/0001-39), representada por Marcos Queiroz, médico psiquiatra, CRM-SC 24755, RQE 19953. Contato para assuntos de privacidade: rpsiquiatricos@gmail.com.

Este site

O site não tem formulário, cadastro, cookies de rastreamento nem ferramentas de estatística. As fontes do texto são carregadas do Google Fonts, que recebe o endereço IP do visitante para entregá-las. O botão de agendamento abre o WhatsApp, e a conversa a partir daí segue as regras do próprio WhatsApp.

Portal Projeto Atenção

O portal só inicia uma avaliação com um convite individual enviado pelo consultório. As respostas servem exclusivamente à avaliação clínica de quem as enviou, ficam sob sigilo médico e não são usadas para nenhuma outra finalidade.

Ferramentas internas do consultório

O consultório usa ferramentas próprias, com acesso a serviços do Google, para organizar o prontuário e os documentos de cada paciente. Elas são usadas apenas pelo médico, na conta Google do próprio consultório; não são oferecidas ao público e nenhum paciente faz login nelas. Com a autorização dessa conta, elas acessam:

Google Drive: as pastas e os documentos de prontuário (anamnese, evoluções, receitas, exames e relatórios), para criá-los e preenchê-los a partir dos modelos do consultório.
Google Planilhas: a planilha de cadastro de pacientes e de agendamentos.
Google Agenda: os eventos de consulta, compromissos e lembretes de acompanhamento.
Gmail, somente leitura: apenas as mensagens enviadas pelo gravador de consultas (Plaud), para obter o resumo da consulta que vai ao prontuário. Nenhuma outra mensagem é usada.
Gmail, envio: o envio da nota fiscal ao e-mail do paciente, sempre depois da confirmação do médico, nota a nota.

O uso e a transferência, para qualquer outro aplicativo, de informações recebidas das APIs do Google seguem a Política de Dados do Usuário dos Serviços de API do Google, incluindo os requisitos de Uso Limitado. Esses dados não são vendidos, não são usados para publicidade e não são usados para treinar modelos de inteligência artificial de terceiros.

Inteligência artificial

Para redigir rascunhos de documentos clínicos e conferir se algum tema importante ficou sem investigar, o material da consulta pode ser processado pela API da OpenAI, como operadora, apenas para essa finalidade. Todo rascunho é revisado pelo médico; nenhum diagnóstico, prescrição ou atestado é emitido por uma ferramenta. Gravação de consulta só com o consentimento do paciente.

Para medir e melhorar a qualidade dessas ferramentas, o consultório mantém, no próprio computador e sem envio a terceiros, um acervo pseudonimizado (sem nome, CPF, telefone, e-mail ou endereço) de rascunhos e das versões revisadas pelo médico. Ele serve apenas às ferramentas do próprio consultório e nunca é usado para treinar modelos de uso geral.

Com quem os dados são compartilhados

Somente com os prestadores necessários para o funcionamento das ferramentas: Google (armazenamento, hospedagem e e-mail), OpenAI (redação de rascunhos), Telegram (mensagens entre o médico e as próprias ferramentas) e o Sistema Nacional da NFS-e, na emissão de nota fiscal. Fora disso, só por obrigação legal ou ordem judicial.

Por quanto tempo

O prontuário é guardado pelo prazo mínimo de 20 anos a partir do último registro, como determina a Lei 13.787/2018. Demais dados, pelo tempo necessário à finalidade para a qual foram coletados.

Seus direitos

Você pode pedir confirmação do tratamento, acesso, correção, informações sobre compartilhamento e, quando a lei permitir, eliminação dos seus dados, pelo contato acima. A conta Google do consultório pode revogar o acesso das ferramentas a qualquer momento em myaccount.google.com/permissions.